ОФЕРТАИндивидуальный предприниматель Волков Владимир Андреевич, ОГРНИП: 317774600471012, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин «Blossom Buddies» по адресу blossombuddies.ru, действующего на основании записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей №317774600471012, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - оферта).
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия Договора, в том числе касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара.
1. Термины и определения1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Волков Владимир Андреевич (ОГРНИП 317774600471012, зарегистрированный 09.10.2017 год в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей №317774600471012).
1.2. Интернет-магазин, Сайт – интернет-сайт бренда одежды «Blossom Buddies» по интернет-адресу: blossombuddies.ru. С его помощью продавец ведет торговлю и представляет Товары Покупателям, а также условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров.
1.3. Покупатель – любое физическое лицо, которое приобретает Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – публичное предложение продавца любому лицу заключить на его условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: blossombuddies.ru и действует до ее отзыва.
1.5. Заказ – запрос Покупателя на приобретение Товаров, оформленный надлежащим образом по правилам Интернет-магазина в соответствии с разделом "Доставка, оплата, возврат".
1.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу – Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта – файлы cookie.
1.7. Файлы cookie – Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
1.8. Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
1.9. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Общие положения2.1. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Форма заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
2.3. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине по адресу blossombuddies.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
2.4. Адреса и режим работы Шоурум (пункт самовывоза), а также условия осуществления возврата доступны на сайте blossombuddies.ru в разделах «Доставка» и «Возврат».
2.5. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе «Вопросы и ответы». Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.
2.7. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. Предмет договора3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях оферты в Интернет-магазине.
3.2. Товар – любой товар, который продавец предлагает к продаже на Сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: blossombuddies.ru. Все Товары являются непродовольственными.
4. Оформление и оплата заказа4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. При невозможности самостоятельного заказа на Сайте, Покупатель может оформить заказ по телефону +7 9951185295 или через сервис сайта Интернет-магазина blossombuddies.ru с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- сведения об имени (фамилия, имя) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
- сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
- населенный пункт;
- способ доставки Заказа;
- адрес доставки, при выборе способа доставки «Доставка курьером», либо адрес магазина при выборе способа доставки «Самовывоз из магазина»;
- способ оплаты (при оплате Заказа на Сайте Покупатель должен указать данные банковской карты);
- по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
- данные банковской карты.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем / Получателем Заказа.
4.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Потребителя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
4.7. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. После оформления Заказа на Сайте Потребителю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.9. Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке.
4.10. Цена Товара определяется по каталогу на сайте Интернет-магазина по адресу: blossombuddies.ru.
4.11. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны при оформлении Заказа на сайте.
4.12. Покупатель может оплатить Заказ в безналичной форме.
4.13. При оплате Покупатель производит полную предоплату заказа онлайн в момент оформления Заказа или оплачивает Заказ в момент передачи Товара. Обязанность Покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы оплаты на расчетный счет Продавца. Если предоплата Заказа онлайн не поступит в момент оформления Заказа, Заказ считается отмененным.
4.14 Отправляя форму Заказа Продавцу, вы безоговорочно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Условий в рамках вашего договора с Продавцом.
5. Доставка и передача товара покупателю5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу blossombuddies.ru. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении Заказа.
5.2. Доставка осуществляется курьером по всем городам России и/или по миру транспортной компанией. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему миру) и/или в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
5.3. Доставка товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 10 дней способом, которым деньги были уплачены за товар.
5.4. Самовывоз Товара может осуществляться из Шоурума по адресу город Москва, улица Большая Дмитровка 32, стр.1, 4 этаж, 424 офис.
5.5. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа, указанному в Заказе. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Потребителя).
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Заказа и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
5.8. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.
5.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.10. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Потребителю транспортной компанией либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
6. Изменение заказа и отказ от него6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
6.5. В случае невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным, а если Покупатель уже оплатил Товар, уплаченная за Товар оплата возвращается Покупателю.
6.6. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя в случаях, когда Заказ на Товар был оформлен по неверной цене, даже если Товар был отгружен, если ошибка очевидна и не вызывает сомнений, а также в случаях, когда Продавец имеет все основания Основания полагать, что допущенная ошибка не могла остаться незамеченной Покупателем.
7. Возврат товара7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.2. Товар с недостатками (в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его удобной службой доставки (СДЭК, Почта России и т.д.) за счет Продавца. Товар надлежащего качества возвращается за счет Покупателя.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих банковских дней с момента поступления возвратного товара на склад Продавца. Возврат осуществляется на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
7.4. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
8. Прочие условия8.1. Все права на материалы, составляющие содержание Сайта, принадлежат Продавцу или его партнерам. Любое их использование допускается исключительно с письменного разрешения Продавца.
8.2. Продавец вправе передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем при пользовании последним сервиса Интернет-магазина и приобретении товаров.
8.3. Урегулирование спорных вопросов осуществляется с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка путем предъявления письменной претензии. До предъявления претензии Покупатель вправе обратиться к Продавцу за разъяснениями любым удобным для него способом. При недостижении соглашения спор между cторонами подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Реквизиты ПродавцаПродавец:
Индивидуальный предприниматель Волков Владимир Андреевич
Адрес: 123103, Москва г., муниципальный округ Хорошево-Мневники вн.тер.г., ул. Паршина, д. 25, корп. 1, кв. 129
ИНН: 773467104286
ОГРНИП: 317774600471012